Politique de Confidentialité
COMEAL APP. Dernière mise à jour : 20 janvier 2026.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont COMEAL AGENCY – FZCO (« COMEAL », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de l’application mobile COMEAL App. En utilisant l’application COMEAL, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Selon votre utilisation de l’application, nous pouvons collecter les informations suivantes :
a) Informations fournies volontairement
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Nom de l’entreprise (le cas échéant)
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Informations transmises via formulaires (contact, feedback, génération de contenu)
b) Données collectées automatiquement
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Type d’appareil et système d’exploitation
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Identifiants techniques anonymes
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Données d’utilisation de l’application (fonctionnalités utilisées, durée de session)
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Données de diagnostic et de performance (crashs, erreurs)
Nous ne collectons aucune donnée sensible (données bancaires, santé, localisation précise).
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Fournir et améliorer les fonctionnalités de COMEAL App
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Générer du contenu marketing (textes, idées, supports)
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Assurer le support utilisateur
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Améliorer la stabilité, la sécurité et les performances de l’application
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Communiquer avec les utilisateurs (si nécessaire)
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
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Des prestataires techniques (hébergement, analytics, maintenance)
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Des services strictement nécessaires au bon fonctionnement de l’application
Tous les partenaires respectent des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
4. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
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à l’utilisation de l’application
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aux obligations légales et contractuelles
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
5. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
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l’accès non autorisé
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la perte
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l’altération ou la divulgation
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.
6. Droits des utilisateurs
Conformément aux réglementations applicables (RGPD, etc.), vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
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Rectification
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Suppression
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Limitation ou opposition au traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
clement@comeal.ca
7. Données des mineurs
COMEAL App n’est pas destinée aux personnes de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
COMEAL AGENCY – FZCO